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广联达刁志中:战略思维就是“看终局-探路径-布当局”

发表于:2020-10-14 来源:广联达   浏览次数:

  今年爆发的一系列黑天鹅、灰犀牛事件,像一道道难题横亘在企业面前:受疫情阻断的产业链、低迷的全球经济、收紧的保护主义、萎缩的市场需求,各种矛盾纵横交错。然而,数字化的趋势从未如此迅捷地席卷各行各业。正如广联达董事长刁志中所说:“数字化正在渗透到企业的每一个细胞,为未来开启无限可能。赢得未来,需拥有数字化时代的思想逻辑。”

  近日,广联达董事长刁志中受邀在海南举行的中国绿公司年会的“产业导师闭门课”上,围绕《数字时代企业的战略制定和组织变革》这一主题,“上接战略,下达实操”,向企业家和创业者们分享了广联达的实践经验,对现场抛出的痛点问题进行拆解,共同破解数字商业发展的核心密码。

  要做一家战略驱动的公司,而不是机会驱动的公司

  刁志中介绍道:“广联达自成立之初,就不是一个机会驱动的企业,而是一家战略驱动、使命驱动的公司。”

  在1998年成立的时候,广联达提出了“让预算员甩掉计算器”的目标。2015年,中国造价协会宣布国内工程造价信息化普及率100%,这意味着广联达超额实现了创业的目标,雄踞全国工程造价软件行业NO.1的地位,引领了行业信息化的快速发展。

  一次创业成功的广联达,不会就此躺在历史的功劳簿上,“二次创业”的战略决策随即展开。作为一家战略先行的企业,广联达将2017年至2025年定为“二次创业”阶段,提出了新的业务使命:让每一个工程项目成功,让每一个建筑人有成就。”

  那么一个工程项目成功的标准是什么?要从进度、质量、成本这“管理三要素”的角度来衡量,即进度加快、质量有保障,既能达到业主目标,又能符合国家绿色环保的标准,同时成本可控,确保在预算之内。基于此,广联达升级了公司的战略目标,致力于通过打造数字建筑平台,用信息化的手段帮助每个项目成本降低1/3,二氧化碳排放减少50%,进度加快50%;同时零质量缺陷,零安全事故,让古老的建筑业在数字时代焕发新的生命力。

  对于成功,企业需要保持着清醒的认知。刁志中分享道,做企业需要有理想主义,但做事不能理想化,这中间需要找到平衡,才能最终实现初心使命;也就是说,战略目标要定的高远,但中间的实现过程需要不断调整。

  “看终局 - 探路径 - 布当局”, 战略落地要有清晰的思路和方法

  企业的变革转型,不能摸黑前行,需要一套周祥的战略路径规划,来为具体实践进行指导和开路。对此,广联达已经形成了一套成熟的思路和方法。总结一下就是“看终局——探路径——布当局”。

  “看终局”是指要高瞻远瞩,需要思考每个行业如果跟数字化结合,今后它发展的终极目标、终极的场景是什么,衡外情、量己力,要对社会、行业、产业、企业各个维度有综合考量。

  如果“看终局”是“点燃理想”,“探路径”就是“制定攻略”。对此,刁志中特别分享了独家经验:“一定要找对切入点,这比看终局还难。”正如两句名言所指出的,“良好的开端是成功的一半”,“万事开头难”,找对切入点,可能会直接带来事半功倍的效果。以广联达为例,在二次创业过程中探索出将“套装软件升级为云化产物”作为切入点,通过打造‘云+端+数据’的中台模式,不仅激发了业务潜能,也成功引发了后续收入模式、运营模式的一系列变革。

  “布当局”方面,刁志中分享了以数据为驱动力,实现与客户的正向互动,打造“环形价值链”的经验。刁志中举例分析道,一款软件的用户反馈,过去往往需要靠猜想、或者是凭感觉。具体哪些功能使用体验好,使用频次高,后台无法得知。如果将产品和服务云化之后,“爆点”应用能以统计数据的形式反馈回来,供后续进一步优化算法、进行功能取舍。以数据驱动全价值链的正向业务飞轮,从结果上来看能切实提升产品应用体验,从流程上看能搜集到一手反馈,找准问题彻底攻关;价值链也在不断良性循环中实现优化,打通不同岗位、不同职能人员的信息壁垒,消除信息不对称,实现高效协同。

  直面组织升级:干部既是最大的动力引擎,也可能是最大的阻力!

  如果说战略规划是指导企业转型的路径地图,那么组织运营就是真正去落实这些转型变革的“操作臂”,是源源不断的内生动力。成功的企业需要一方面通过组织转型来激发组织活力,另一方面通过文化塑造、认知升级,来构建转型氛围。

  刁志中谈到,组织升级变革一定不会是一帆风顺的,主要有三大阻力点。一是思想,因为每个企业家自己的认知决定着企业发展的高度,是企业的天花板,如果企业家的认知不突破,可能会限制企业的规模和潜力。二是方法,不能说只有想法和干劲,而行动一团糟,要做到知行合一,形成体系,从顶层设计到战略落地形成一个闭环。三是氛围,企业家要带领公司所有员工完成任务使命,让大家心往一处想、劲往一处使,营造出创新变革的文化氛围。在整个过程中,干部既是最大的动力引擎,也可能是最大的阻力,因此需要扬长避短各司其职。

  刁志中介绍道,为了更好地转变认知,广联达学习书籍理论、借鉴行业标杆;既学思想,又学案例;既创新思考,又实践迭代。例如,华为的战略驱动的矩阵式管理,以及亚马逊的体系化管理模型和落地系统,就是广联达学习的对象。而这两家企业,也拥有诸多共同点,例如都以客户为中心,都以数字化作为最重要的战略驱动力,都以精兵强将构建起了战略闭环,都致力于长期主义、反熵增文化。

  在学习华为等企业的战略理念过程中,刁志中谈到,广联达也总结出了三个在数字化阶段需要升级的认知:要以平台思维重构产业生态,以数字思维重新定义商业创新,以闭环思维扎实落地数字化变革的每个环节。

  关于平台化思维,刁志中分析道,与工业时代相比,企业在数字时代的发展模式截然不同。新冠疫情在某种程度上也加速了各行各业数字化的进程,产业互联网平台的窗口期可能只有三到五年,每个行业最终有且只有一个平台,未来企业要么自己做平台,要么成为平台的一部分,只有这两种选择。而且如果选择做平台服务商,必须要有利他心态,一定是先舍后得,才能做平台。

  数字化思维方面,过去更多的是讲信息化,数字化与信息化究竟有着怎样的关系?刁志中解释道,其实,数字化是在信息化的基础上进行了下沉。例如现在的物联网应用不断落地,过去这些设备是没有智能分析的,只是被动接入到了信息系统中,产生的海量数据也有缺陷和错漏,缺乏逻辑。而如今谈到的数字化,是指设备智能的接入到系统中,产生的数据通过信息采集、系统归纳、逻辑梳理、分析总结,能够成为今后智能化应用的保障和指导。

  三是闭环思维,这是指做事情一定要循环迭代,也就是PDCA(Plan-Do-Check-Adjust)。如果一个业务、一个工作不能形成闭环,就不可能不断改进、提高。闭环思维是迭代,是持续改进,是罗旋上升。

  刁志中总结道,数字时代,企业需要抛去空想、重塑逻辑,在战略制定和组织变革中找到新的落脚点,更好地推动业务的变革升级。

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